电脑访问
网页端登录入口靠近说明文字，点击前后的预期会更一致。如果用户只是想看信息，网页端会比复杂跳转更轻便。常用访问需求被放在同一区域，用户不用反复返回查找。
登录查看比分查询快速进入无需安装
常用入口
入口文字保持直白，访问者不用花时间理解复杂说法。页面信息不过度堆叠，用户在手机上阅读时也能快速抓住重点。后续需要登录或查看记录时，也能顺着页面提示继续。
登录入口
网页端入口如果足够醒目，手机端单手操作也会更方便。赛事、比分和账户内容分开说明，阅读起来会更有条理。使用者能在短时间内判断入口、服务和下一步操作。
这样的入口更适合日常使用，不会让人为了找按钮浪费时间。页面按钮不要隐藏太深，用户才能更快完成进入。保存入口之后，下次打开浏览器就能继续访问。
江南体育会员帮助问答
把赛事观看和平台使用里的高频问题放在这里，遇到入口或播放问题时可先按顺序排查。
开赛倒计时页面正常吗？
如果还未到开赛时间，可以先查看赛程。若页面出现提示，保留提示内容会更方便反馈。
想用电脑看怎么进入？
通过顶部导航或首页入口进入网页版。不要连续快速点击同一个按钮。
账号资料更新慢怎么办？
如果短时间没变化，可以稍后再确认。验证码过期时重新获取即可。
看直播会不会很费流量？
观看前建议确认流量情况。低网速环境下选择流畅优先更合适。
比分刷新慢怎么办？
比分会随比赛进程持续更新。如果只缺少部分信息，说明资料仍在整理。
移动端显示异常怎么解决？
可以关闭页面后重新进入。完成操作后可回到对应栏目确认结果。
比赛日看板
比赛日看板 · 官方App下载 · 下载后路径更直接
在休息时间查看赛果时，比赛日看板 · 官方App下载 · 下载后路径更直接能让手机端访问比临时搜索更及时。围绕今日重点赛事，App下载和网页版入口都会保留，手机端快速进入比赛页，电脑端也能继续浏览完整内容。常看联赛和焦点对阵都能更快回到同一位置。
官方入口开赛随时打开比分提前查看场景
常用入口集中放置，老用户回访更快开赛前可先确认时间与状态直播与比分不分散，追赛路径更短比分、赛况、数据保持连续呈现